昨日，记者从梧州市政府网络管理中心获悉，梧州市人民政府门户网站新版政民互动平台已在7月初正式上线运行，除改进原有“市长信箱”、“民意征集”、“网上调查”等栏目外，新增“政府热线”、“为梧州发展建言献策”等栏目，以政府网站信息化平台向社会公众提供问题咨询、情况反映和求助、投诉等政务服务，市民、网友还可通过该平台为梧州发展建言献策，实现网上参政议政。
       昨日，记者从梧州市政府网络管理中心获悉，梧州市人民政府门户网站新版政民互动平台已在7月初正式上线运行，除改进原有“市长信箱”、“民意征集”、“网上调查”等栏目外，新增“政府热线”、“为梧州发展建言献策”等栏目，以政府网站信息化平台向社会公众提供问题咨询、情况反映和求助、投诉等政务服务，市民、网友还可通过该平台为梧州发展建言献策，实现网上参政议政。
新型栏目互动性加强

据悉，目前上线运行的栏目主要有“市长信箱”、“政府热线”、“为梧州发展建言献策”三大信箱系统，另外还有“民意征集”和“网上调查”等栏目。

其中，新型“市长信箱”采用新的工作模式，实行网上一问一答，为群众信访提供渠道。“政府热线”栏目则向社会公众提供政风行风投诉、问题咨询和情况反映等服务内容，市民群众可通过这个窗口直接向市政府及其各部门发送政风行风投诉或建议、反映困难情况，或对政府部门有关政策、办事程序、办事条件等方面进行具体咨询。同时，“为梧州发展建言献策”栏目向热心网友提供向市政府反映问题、提出建议和意见的渠道。

15个工作日内答复留言信息

政民互动平台如何操作？据网络管理中心的工作人员介绍，市民群众只需登录梧州市人民政府门户网站，点击“政民互动”版块，便能选择进入相应的栏目进行留言咨询，其中部分栏目需注册登录。在信息填写页面，网民群众填写咨询投诉及个人信息后，点击“提交”按钮便能完成写信，根据系统提供的查询编码，还能在“来信查询”页面进行查询。

政民互动平台的留言信息的回复时限为15个工作日。市民网友留言后，网站工作人员将及时根据留言的类型及内容进行梳理筛选，批转有关部门处理，有关部门将在15个工作内予以答复。据悉，该平台目前收到群众网友反映来信30多封，已办结21封，其他已受理并进行处理当中。