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开心网引领SNS社交网站崛起

开心网引领SNS社交网站崛起
随着经营7年之久的MSN关闭的消息,这个逐渐被人们遗忘的工具再次出现在我们面前,大多数的MSN用户并不感到意外。社交网站的崛起已改变了人们的沟通方式,也许MSN已不属于这个时代。
 
7年前,MSN刚进入中国,借着微软的品牌,集聚了一大批用户,也是最有优势与本土产品QQ抗衡的即时通讯产品。其在产品定位上,MSN强调商务导向、多元应用相配合的服务品牌特色,受到很多国内白领的喜爱。可惜的是,这样优厚的先天条件并没有令其在中国的即时通讯市场脱颖而出,反而越走越远。
 
MSN自2005年进入中国,只推出过Messenger8/2009/2011三大代产品,且并无功能上的明确区别。在MSN的用户投诉中,反映最多的是由MSN信息中携带病毒后所引发的被盗号问题。第二是垃圾邮件、广告较多。此外还有客服回馈慢等问题。MSN留给中国用户的最大感受是“不作为”,严重影响的用户的满意度。在移动互联网以及不断有新产品涌现的背景下,MSN已老态备显。
 
相比近年来互联网产品的不断更新,尤其是社交网站的兴起,以开心网为代表的SNS社交网络整处于爆发期,吸引了大量用户,并及时整合网页的新功能,MSN和QQ用户都可以导入进来,便于用户与好友相聚在社交网络中。这一功能显然对即时通讯工具有很大杀伤力。同样是交流,用户在社交网站上拥有更多互动选择,这些互动更亲切、更自然,同时也是另一种与此前截然不同的社交体验。
 
专家分析认为,MSN在中国市场一直都不够重视外界的变化,不太关注本土用户需求、用户使用习惯等,且在用户体验上做得不尽如人意。MSN的没落既是悄然无声,也很轰轰烈烈。另外MSN用户以白领为核心,这与开心网用户之间存在高度重合,所以开心网的迅速崛起也在一定程度上让MSN的颓势更加明显,相信MSN的不少用户将会转到开心网等社交网站上来。

     


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