网络日志的分析指标
zhushican 2014-9-30 11:47:11 建站教程 次浏览
常用的定量分析是问卷调查,这可以收集到用户对产品的主观反馈,它的结果受问卷题目的影响,不能完全客观地反映用户如何使用产品,网站制作他们在实际环境中遇到了哪些问题。而针对网站的定量分析,网络服务器的日志文件能真实反映用户的当前体验,解释行为的深层特点,能够更有效地改进产品。
网络日志可以帮我们回答很多问题,网站制作比如用户在什么时间段浏览网站;对网站的什么板块比较感兴趣;是怎样了解到网站;多少用户会转成重复用户;在网站上找到兴趣点的路径是什么;应该怎样优化使用过程,提高用户体验,等等。要系统地分析日志,得到有价值的用户反馈,网站制作主要考虑聚合度量、基于会话的统计、基于用户的统计和点击流分析四方面。
1. 聚合度量
可以理解为将大量网站数据进行合并分析。下面结合某旅游论坛的日志数据说明常用的聚合度量指标。特别说明一下,本论坛纯属虚构,网站制作数据也是为了说明概念虚构的。
(1)网站的浏览量。
同时间段的浏览量比较,可以得出用户关注度的变化趋势。图1显示了某旅游论坛2008年6月至2010年12月浏览量变化情况,网站制作其中09年6月左右浏览量骤然上升,09年12月逐渐趋于平缓,曲线的变化可能与论坛的营销手段、设计等有关,因此能见证采取措施带来的效果。