微信是电商精准营销的核心
zhushican 2014-9-30 17:22:33 建站教程 次浏览
何谓精准营销,就是精确、细分 、可衡量,将需要传达的信息直接推送给潜在用户。而微信的公众平台,因为是通过用户自主关注电商的品牌微信公众号,用户对品牌有一定认知度,针对这些用户定向推送内容,必将会有高转化率,所以笔者认为微信是企业精准营销的核心。微信以语言、图片、文字进行社交活动,未来可能实现社交流、信息流、资金流和物流四流合一。
比如笔者有位好友是国内某知名的网络茶叶品牌,业内全网销售排名第一,一年茶叶总销售额过亿。在笔者的推荐下,他们在行业内率先启动微信品牌公众号,起初他们只是把自身的微信公众号做为对外宣传的媒体,后期经过笔者多次的交流,开始重视微信公众号的推广,他把微信公众号的二维码和微信号包括QQ放到官网、淘宝店、官方微博,产品手册、海报、宣传单页、产品外包装上。还在旗舰店打出微信卖茶的广告。内容方面以专注茶有关的各种知识,两三天推送一次。国内领先的自媒体平台皮皮微信现在也在深入扶持电商打造微信解决方案。
虽然目前订阅用户不算太多,但是所有的订阅者都是爱茶之人,在每半月发起一次趣味竞猜、有奖问答送茶叶试用装的活动后配合官方微博的联合推广,参与人数众多,后期销售的转化率也很可观。特别是在其杭州本市的体验店,还配合微信公众号提供,同城微信配送活动,周边的小区的客户的网络订单络绎不绝。不光通过微信公众号取得品牌上面的推广衍生还可以靠其传播口碑,获得品牌和收益的双丰收。其他比如微信卖水果、卖化妆品的案例也层出不穷。
笔者之前就说过:电商做微信公众平台运营的思路未来一定要转变:例如商家可以借鉴微信路况、订酒店等工具类微信公众号的运维思路,减少对用户的骚扰,多鼓励用户主动提交需求;同时,微信平台的强关系属性意味着它更适合于做二次营销,“未来的微信电商尝试应该就是淘宝旺旺与微博的结合体,实现精准的CRM管理与媒体传播”。所以对于电商来说,微信无疑是最精准的品牌营销工具,并且可以通过后台的互动,解答客户的问题,从而获得更高的转化率,促成交易。