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婚姻有“七年之痒”，但是互联网社区，只需要一半，所以可以说是“三年半之痒”，三年半的时间，基本上社区的各种人员都会换一遍，该与不该被忘记的东西都会被忘记。

一：为什么没有包含MIUI（bbs.miui.com）社区？

因为小米整个社区的根基虽然在MIUI，但是未来不在MIUI社区，小米社区的走向才是见证小米兴衰的启示录。

二：正在变旧

1：正在下滑的社区；看一组数据，2011-2015年，小米社区每日新增主题量对比：2011下半年：50000；2012年：12000；2013年：7000；2014年：5500；2015上半年：2500；光看数据的话，即使最低的时候，也是机锋（2015年日均1200个主题）、安智（2015年日均900个主题）的几倍；

2：失去米粉精神，成为产品的附属；社区属性在几年之内发生了根本性的变化，由狂热性用户支撑，变成非粉丝型用户支撑；这让我想到一句话：小米社区是老用户的家，现在可以改成小米社区是新用户的家了；

3：退去的官方人员：公司人员参与度严重减弱，除了个别的版块及活动或公告发布，已经很少可以看到官方人员的身影了；有句话叫不忘初心，方得始终，小米虽然一直强调参与感，社区最后还是形成了依赖外部版主团队的社区运营形式；这种运营模式我称之为自适应系统；这种系统好处是驱动力高且可以自动向前运行，缺陷是这种模式无法激发社区力量以推动社区前进，甚至连维持都做不到；

4：深受广告困扰，同样深受困扰的，还有MIUI社区，随意点开后面的几页，都可以看到大量未删除的广告内容；广告的危害在一段时间后将会慢慢浮现：A：降低浏览者对社区的评价；部分会员还可能因缺乏辨识力而受骗，从而归罪于社区；B：导出社区流量，被搜索引擎正常收录，被会员点击；C：上瘾，因为广告会造成帖量虚浮，部分管理因此而沉醉于这虚假的数字而不思进取；D：长期不解决将自上而下的摧毁所有人对社区的信心，包括公司内部，社区管理及版主团队，外部观察者，社区用户，这是对社区根基的动摇；

5：失去休闲属性；整个社区明显具备休闲属性的有米粉杂谈、米粉达人、随手拍等，最为关键的米粉杂谈已经被围绕产品的主题所包围，让整个社区的休闲属性基本完全丧失；随手拍这个名字决定了版块属性并非针对会员本身，但最令人感兴趣的恰恰是人自身；休闲属性是用户是否会在社区留存更长时间的关键之一；OPPO社区（bbs.oppo.cn）是我目前见到的手机社区内休闲属性最强的社区，同时又因强休闲属性建立了很强的人际关系链（第六条），同时成功的激发用户追求积分及等级，这几方面都是小米社区的短板；

6：极弱的用户关系；在@功能的使用度上可以看出用户之间的关系极为微弱；

7：浮于表面的制度；任何制度都不会完美，每个制度都需要修订以免起反作用；比如VIP制度及用于多个版块的原创任务，显示了这两个系统的创建者的思维，但是创建后，完全依靠自动化注定了这两个优质的系统浮于表面，最终让这两个系统与创建者的意愿背道而驰，没有成为原创的发源之地，而成为了终结之地；

8：激情冷却的活动；我曾深深的钦佩手机控活动的设计者（http://kong.bbs.xiaomi.cn/），这才是活动应有的姿态；再看现在的活动形式，属性单一而缺乏创意，具备强烈的功利性倾向，没有利用到社区系统为活动服务，同时也没有为社区系统服务；

前进和衰退，大环境是很容易让顾客产生潜在的意识，说不清楚，但会确确实实的影响选择，两家的产品与价格是相近的，但顾客会更愿意去选择在上升，有活力的目标。

三：用户在寻找

1：寻找共鸣；遇到了相同的问题，或是可以在一起做一件事情；

2：寻找答案；这个特点让求助类主题的带有答案的回复变得重要；每个人都有输出答案的潜在欲望，但是却不会随意参与自己不确定答案的问题；

3：寻找成长；寻求可以帮助自己成长，成长的目标不限于玩机，也包含社区内的成长；不要小看用户学会美化主题的威力；

4：寻找荣誉感；不仅仅是管理需要，会员同样需要荣誉感；

5：寻找新鲜感；新的官方版本更新，新的ROM，新版本的软件工具；

6：寻找大神；接近大神，期待自己的需求能够被看到；期待自己的建议能够被采纳；

7：寻找资源；寻找可以玩的游戏，适合自己的手机安装的软件；

8：寻找用武之地；可以发挥自己的特长或可以成为自己情感的容器的地方；

9：寻找朋友；一叙家长里短的知己，斗嘴耍贱的损友；

10：寻找热闹；在百度口碑中（http://koubei.baidu.com/s/bbs.xiaomi.cn），网民印象之一就是社区活跃，这点极为重要，也是很多新社区在前期要自己创造活跃假象的关键原因；

11：寻找美女与帅哥；美女寻求着更多的展示从而获取目光和赞美或是找到好姐妹，帅哥寻求着能够多认识几个美女或找到一起玩的机友；

12：寻找可以获取奖励或尝鲜机会；获取F码，获取活动的奖励，获取试用试玩机会；

13：寻找记忆：已经用了其他品牌手机的用户，会去翻看曾经发的照片，曾经的帖子，曾经的申请，曾参与的纠纷；

14：寻找互动；又有人回复了我的帖子，跟我打了招呼，感谢了我；

15：寻找满足感；有一件事情不做的话，自己就得不到满足；