志愿者服务是温暖社会、传播爱心、传递文明、促进和谐的一项公益活动。目前，合肥经开区已注册志愿者1.1万人，成立志愿者组织1000余个，志愿服务围绕公共管理、公共服务和社会援助三大核心领域展开。该区的爱心储蓄银行、小手拉大手等活动已成为全市志愿服务的一大亮点。以锦绣社区的爱心储蓄银行为例，将志愿者爱心储入爱心银行并可兑换爱心值，此做法受到了全国文明办的关注。
志愿者网站的建立，为志愿者服务搭起了一个有效的平台，实现了在线志愿者注册、志愿服务活动发布、志愿服务任务派遣、志愿者服务时间统计四项功能。有了志愿者网站，今后哪里有需要，志愿者服务就能及时到哪里，大大提高了志愿服务水平。
合肥在线讯居民有困难，可以告诉社区工作人员，工作人员在网上登记这些信息后，志愿者再从网上“认领”这些志愿服务活动。8月11日上午，安徽省首家具备志愿者管理服务功能的网站，在合肥市经济技术开发区正式上线运营
“比如家里有小孩在上学，需要义务家教服务的，或者因为经济原因，需要提供法律援助的，我们都可以通过网站搭建起社区居民与志愿者之间的桥梁”，合肥市经开区团委一位负责人介绍说，今后，志愿者与社区居民之间的“供给”和“需求”就有了对接的平台。
该网站上线后，工作人员可以对全区的注册志愿者进行有效的审核和管理，并可以在网上发布各类志愿活动，让志愿者再网上“认领”这些志愿服务活动，也可以向志愿者派发各类志愿服务任务。到年底的时候，工作人员还可以通过网站，查看每位志愿者的服务时间，进行绩效统计。
目前，该类志愿者网站管理服务系统，在全国只有上海和广州建立运营。作为安徽省首家志愿者管理服务网站，该系统实现了在线志愿者注册、志愿服务活动发布、志愿服务任务派遣、志愿者服务时间统计等五项功能。
据悉，经开区团工委成立了区、社区、小居委三级管理组织网络的开发区志愿者协会，目前已拥有注册志愿者一万一千多人，这些志愿者分布在辖区内，为居民提供文化教育、关爱、便民、健康卫生、交通治安等领域的服务。
