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电商网站分析:如何做竞品分析?

电商网站分析:如何做竞品分析?
 做竞品分析首先要问三个问题:
  1.你的产品属性是什么?(网站?APP软件?资讯类网站?还是游戏?不同属性产品不同分析思路以及方法)
  2.你的分析的目的是什么?(是要找出产品的问题?还是要分析产品的情况得出结论?还是为了解竞争对手的产品的优劣势来学习和预防?)
  3.你要怎么去分析?SWOT(易观百科:SWOT)?还是类比分析?选择恰当的分析法,来源于你的分析目的,分析的结果要达到你的分析目的。
  根据以上三个问题,可以有一个做竞品分析的基本思路了。分析竞品,分三个步骤:
  1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)
  2.竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)
  3.根据结论,得出建议
  第三点要说明,得出建议不是天马行空,在可以的情况下你要对比的建议进行排序并做出优先级以及具体如何去实施执行这个方案的策略和计划。这些都需要具体,才能够完好配合这个得出的建议,这个建议才是有用的。
  做竞品分析,最重要的事情有两件,一件是得出结论,一件是得出建议。你要根据你的分析,得出一个正确的结论。
  先看看网站类如何做竞品分析:
  一个网站,你要跟根据它的PV(易观百科:PV)、UV(易观百科:UV)、IP等多方面的运营数据来得出结论,数据的变化原因是什么。竞争对手的网站你可以去相互对比,比较趋势,一般的数据你可以在站长或alexa那找一下,然后再对比多个统计网站,有一些网站它在不同统计网站的数据是不一样的,不能轻易下结论,多找几家找正确的数据。
  分析维度可考虑以下几点:
  1.运营数据(IP,UV,PV,着陆页,跳出率等)
  2.网站体验(界面,操作,能用,亮点,优势等)
  3.网站架构(分析你们网站的架构有什么区别,竞争对手优秀的地方在哪里值得我们改善和学习,尤其电商类,一个良好的信息架构可以提升转化率等)
  4.营销推广(用的是什么,哪个有效哪个好用)以上所说不通用于所有的网站类型,需根据具体产品的情况来做具体的分析,在产品的面上来说,有时PC端的网站只是一个点,所以需要自己根据自己的情况来辨别,本文只提供一个思路。
  再看PC客户端产品:
  刚刚网站的不适用于PC客户端。你可以查到自己的一些数据,很难难查到对手产品的客户端的数据,比如一些装机量、使用时间,这个时候你做竞品分析就不能从数据过多入手了,你可以从用户体验和产品性能等方面来下手分析,PC客户端的竞品分析可以从以下几点进行入手:
  1.用户体验(易观百科:用户体验)(包括产品细节、UI设计、BUG数量和用户反馈等等)
  2.信息架构(从界面、性能、功能完善等多维度入手,把竞争对手的优势学习,劣势做预防等等)
  3.产品趋势(从用户需求、市场需求、竞争需求三个维度入手)
  不限以上三个,可自由散发思维。
  最后是手机客户端,移动APP的分析。这次可以有数据了。比如装机量,你可以从各大网站以及电子市场来综合一下一个大概,数据可能不是很精准,但可以作为一个分析的维度来做参考性或决策,可从以下几个维度入手:
  1.产品体验
  2.产品数据
  3.产品架构
  4.功能对比、需求对比、迭代对比等
  5.推广(如可观察在哪些论坛重推或首发,哪些下载引流最好,哪些推广方式最佳)
  在竞品分析中,会发现其实不管是什么产品,位于什么平台,很多思路都是相同的,能通一则能通多,找到共同目的,对于竞争对手的产品,尤其是一些大公司的产品,多从人家为什么这样做下手,不是一味批评人家的不足,大公司做产品有自己的一套原则和思路,每一个重要的决定都不是立刻拍脑袋就幻想出来的。

      


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