随着数字化阅读的兴起，近两年国内的文档分享网站也得到了长足发展，目前这类网站的运营模式还是以C2C为主，以之为代表的有豆丁网、百度文库等。就现在看来文档网站的盈利方式主要在两个方面，一是广告收益，二是付费下载的分成收益，前者广告变现可能只是时间问题，需要经历一个媒体营销价值被市场认可的过程。但反观分成收益，就不仅是时间问题了，它与内容质量、产品形态、服务模式、用户习惯等诸多方面因素有关。
首先从用户的市场环境来看，目前中国网民仍处于付费下载意愿较低的阶段，这就要求网站推出的收费文档要具有独特的竞争优势，真正实现物有所值。与出版社合作，推荐图书、杂志等内容，确实是一个可寻之路，但与传统小说、杂志网站相比，文档网站在此的优势是否明显还需要通过市场去验证。但就网站自身的商业价值而言，其实还是要充分利用好其独特的产品形式和内容，这对于文档网站来讲，才是盈利破冰的关键。
社交旅游网站Gtrot转型为礼品服务平台
本周，社交旅游媒体初创企业领域出现了令人意外的发展——社交旅游网站Gtrot再度转型，成为了礼品服务平台。
在一封致用户的邮件中，Gtrot宣布更名为Boomerang，该网站将成为“为你提供节假日服务的平台。”
适逢本周是美国的感恩节假期，Boomerang让用户可以选择邮件形式的礼品券，并把它们发送给社交网络中的好友。
哈尔滨开设服务网站免费帮农民工网上求职
新华网哈尔滨１１月２２日专电（记者王春雨）鼠标轻点，就可以发布个人资料、求职信息，不出村就能上网找工作。近日，哈尔滨农民工招聘网正式开通，全国各地的农民工和用工企业均可以在网上免费发布求职、用工信息。
哈尔滨农民工招聘网由哈尔滨市农委农民工服务中心设计策划，旨在方便农民工就业，搭建用工企业和农民工联络的网上劳务平台，降低农民工求职成本。
据了解，网站主要包括求职应聘、企业招聘、技能培训、务工指南等内容，用工企业和农民工可以免费发布信息，网站每２４小时对招工信息和求职信息进行更新。
完善了缴存业务指南、支取业务指南、贷款业务指南等
本报讯（记者王媛媛实习生张辉丽）从现在起，首府市民办理公积金相关业务可登录公积金网站，查询业务指南、办事流程等业务，也可在网上进行在线咨询、服务投诉等。
11月23日，乌鲁木齐住房公积金管理中心副主任乔毅做客红山网《问政会客厅》节目时说，随着现在公积金事业的发展和越来越多的人在使用缴存公积金业务，业务量也在增加。中心通过近两个月的努力，对旧版网站进行升级改造。升级改造以后的网站界面更加美观直观。
松原新版市政府网站开通 为市民提供“一站式”服务
11月23日，随着松原市长李相国，吉林省政府副秘书长、办公厅主任吴玉珩，松原市政府秘书长姜国凡共同启动激光球，新版市政府网站于11于23日正式开通。
松原市政府门户网站升级改版的目的是全面推进责任型、服务型、效能型、阳光型政府建设，充分发挥网站“了解松原的窗口，服务群众的大厅，政务公开的平台”三大功能，拓宽政府与市民的交流沟通渠道，为广大网民提供高效便捷的服务。具体建设内容主要包括：完成了内容管理系统、信息报送系统的新建工作；完成了防火墙、入侵检测、网页防篡改等5项安全防范系统的新建工作；对网站整体风格、栏目设置进行了重新规划调整，充实完善网站内容，增设8个一级栏目、20个二级栏目。
2012年多数团购网站漠视投诉 售后服务“极差”
(中国电子商务研究中心讯)据1月29日发布的《2012年度中国网络团购市场数据监测报告》数据显示，2012年腾讯旗下高朋网、拉手网、糯米网、爱丽团购网、窝窝团、24券、聚齐网、团宝网、58团购、嘀嗒团等十家网站，成为了“2012年度网络团购十大被投诉企业”。该数据源自根据中国电子商务投诉与维权公共服务平台全年度收到的全国用户投诉案例监测。
此外，团购网站对于用户投诉的反馈率普遍较低，仅拉手网、糯米网、窝窝团等几家全国性大型团购几家较为重视用户投诉，而多数团购网站则漠视用户体验，反馈率为0，售后服务可谓“极差”。
2012年，我国网络团购投诉依然居高不下，但是相较去年，投诉企业相对集中，说明行业洗牌已经淘汰了大批不良团购网站。对此，中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳认为，近年来网络团购行业从火速发展到如今的倒闭潮，用户体验有着不可小视的作用。
网络团购行业由于准入门槛低，鱼龙混杂，普遍服务较低，尤其是一些小型团购网站，不发货、不退款、货不对板、服务缩水现象频繁出现。甚至一些钓鱼网站，推出虚假团购活动，收款后消失。因此，团购网站若想在千团大战中脱颖而出，提高用户服务是关键。
微信即将发布的新版4.5ios版，全面加入了有关语音的诸多功能，可以说微信开始全面打造“Siri+社交+搜索+社区”的全新模式，正如冯大辉曾经所说，在微信里，对话即搜索，对话即服务。不过，它现在的服务已经不再局限于客服等提供信息的服务，而是直接的功能性服务了。让我们看下淘宝搜索大牛鬼脚七低调测试的淘宝搜索微信公众号（微信号：tbsearch），只要您添加这个微信公众号即可获得反馈可以根据对话框的搜索来获得产品信息，比如您现在只需要输入足球，就会反馈在淘宝内卖的足球的信息，而且也是通过优先出来的。点击进去就会到一个list清单，选择合适的相关产品即可直接通过淘宝wap页订购。如果您觉得对产品有疑问，您还可以和这个微信公众号对话，类似旺旺一样获得反馈，包括自动的回复和人工的答复都可以结合。据了解无线淘宝的用户量已经超过1.5亿，2012年整体交易额也已突破500亿元，本次淘宝对于微信领域的尝试，是否也是对于微信电商的模式探索的一个信号呢？
